План развития PX на ближайшие полгода. Начинаем с дизайна: закрепляем процесс, собираем библиотеку сегментов и выходим в продукт. Эти правила станут основой для остальных направлений.
Мы оцениваем себя по шестиступенчатой модели зрелости UX от Nielsen Norman Group. Дизайн сегментов на четвёртой ступени: процесс, роли и правила работают. Следующая ступень — дизайн в каждом продукте сегментов.
По модели NN/g, 2021
С октября 2026 года идёт пилот одного окна: все задачи через чат и Пикселя, единые статусы и сроки, еженедельная сводка. Первые итоги:
Ориентиры, которые мы ставим себе на конец первого квартала 2027 года.
| Метрика | Цель |
|---|---|
| Первая версия после полного задания | до 3 дней |
| Круги правок на задачу | до 1,5 |
| Положительная оценка заказчика | от 85% |
| Задачи, сделанные через генераторы и наборы | каждая пятая простая задача |
| Доля продуктовых задач в работе центра | треть |
| Клиентские материалы с ревью центра | все |
Закрепить одно окно
Библиотека сегментов
Дизайн в продукте