Центр дизайна ведёт дизайн ДРПК: стандарты сегментов, процесс, ревью, шаблоны и инструменты. Работаем вместе с продуктовыми командами ВТБ Онлайн, владельцами сегментов и подрядчиками, чтобы клиент видел один банк.
Дизайн-стратегия, процесс и приоритеты. Принимает задачи и концепции, представляет дизайн перед руководством департамента.
Презентации, кампании, события и печать. Ревью и статус «Одобрено» для коммуникаций.
Интерфейсы и сценарии для ВТБ Онлайн и приложений сегментов. Ведёт продуктовые задачи.
Приём задач, карточки и сроки, черновики по шаблонам, вычитка и еженедельная сводка. Подробнее
Заказчики — владельцы сегментов и продуктов Привилегии и Private Banking. Они приносят бизнес-задачу и факты, принимают результат и запускают. Как распределена ответственность — на странице процесса.
Для премиальных клиентов ВТБ Онлайн — главный канал. Именно там клиент видит банк чаще всего, поэтому продуктовые задачи сегментов идут через тот же процесс, что и коммуникации, но по маршруту В: с исследованием, прототипом и проверкой.
Что делает Центр дизайна. Сценарии и экраны для сегментов поверх общей дизайн-системы ВТБ Онлайн: витрины привилегий, онбординг, экраны персонального менеджера, сторис и пуши.
Что делают продуктовые команды. Владеют продуктом, метриками и разработкой. Мы ведём бренд сегмента в интерфейсе и проверяем макеты на ревью, чтобы у премиального клиента был свой узнаваемый опыт.
Как стыкуемся. Продуктовый арт-директор участвует в постановке, ревью макетов и приёмке перед разработкой. Готовые компоненты сегментов передаём в общую библиотеку.
Направления, которые ДРПК развивает сейчас, и что в них делает дизайн.
Новый опыт для состоятельных клиентов внутри приложения: отдельные витрины, тон и визуальный язык сегментов.
ПродуктРедизайн приложения для клиентов с пакетом «Прайм»: спокойный интерфейс, медь и глубокий синий.
Private BankingСервисы для жизни: события, путешествия, консьерж. Дизайн отвечает за единый образ партнёрских предложений.
Привилегия Private BankingМатериалы и сценарии для семей клиентов: как банк помогает передать капитал следующему поколению.
Private BankingСовместные материалы с партнёрами. Наборы логотипов и обязательное ревью до публикации.
Привилегия Private BankingПрезентации для правления и руководства департамента, отчёты, стратегии. Маршрут А, по шаблонам.
ВнутреннееОдно окно. Все задачи — в чат «ДРПК • Дизайн» или Пикселю. Так задачу видит вся команда, и она не потеряется.
Зовите на старте. Чем раньше дизайн участвует в задаче, тем меньше кругов правок. Продуктовые задачи лучше приносить, пока их ещё формулируют, до готового ТЗ.
Подрядчики — через нас. Если работаете с агентством, поставьте Центр дизайна в копию с постановки. Ревью для внешних материалов обязательно.