Короткие ответы на то, о чём чаще всего спрашивают в чате «ДРПК • Дизайн». Не нашли свой вопрос — напишите в чат, ответим и добавим его сюда
В чат «ДРПК • Дизайн» или Пикселю в тему «Приёмная». В одном окне задачу видит вся команда, она не зависит от отпуска одного человека, а срок и статус видны всем. Сообщения из личных чатов и почты мы переносим в общее окно.
Четыре вещи: цель, аудиторию и канал, исходники с финальным текстом, срок и его причину. Пока чего-то не хватает, задача в статусе «Уточняем задание» и срок не идёт.
Быстрее всего собрать сообщение в конструкторе задачи: он подскажет, что осталось добавить.
Ответим в течение рабочего часа, план с исполнителем и датой пришлём в течение рабочего дня. Типовая задача занимает 5–8 рабочих дней с учётом очереди, точный срок называем при приёме.
Когда очередь свободна, задачи закрываются быстрее. Текущую загрузку видно на доске задач.
Напишите в задаче причину срока: «к правлению в четверг», «печать уходит завтра». По причине мы выстраиваем очередь.
Небольшие задачи — правку текста в готовом макете, ресайз под другой формат, цветокоррекцию картинки — делаем фаст-треком, обычно в тот же день.
Ответьте в ветке задачи списком: что и где поменять. Скриншот с пометками тоже подходит. Правки в рамках постановки входят в срок.
Если меняется сама идея или появляется новое требование, заводим новую задачу со своим сроком.
Ответьте «принимаю» в ветке задачи — это и есть приёмка. Если задача стала неактуальной, напишите об этом с номером задачи, например «#DRPK0025 неактуально», и мы её закроем.
Всё, что увидят клиенты: посты в Телеграме и соцсетях, рассылки, пуши и сторис, баннеры, презентации для клиентов и партнёров, печать, подарки и оформление событий. Ревью занимает четыре часа.
Да. Пришлите готовый файл с пометкой «на ревью» и датой публикации. В течение четырёх рабочих часов придёт ответ: «Одобрено» или список правок со ссылками на правила бренда.
С агентством удобнее подключить Центр дизайна с самой постановки: тогда на ревью меньше правок.
Рабочие внутренние материалы: черновики, заметки, служебные таблицы и документы для своей команды. Презентации для правления и руководства департамента лучше показать: их собираем по шаблонам, это быстро.
Формат и подход определяем вместе на постановке. Факты и цифры — за заказчиком, текст клиентских материалов — за маркетингом, визуальное решение и статус «Одобрено» — за Центром дизайна.
Готовый набор сегмента: все версии логотипа в SVG и PNG, палитра и короткая памятка. Попросите партнёра прислать макет до печати или публикации, совместные материалы тоже проходят ревью.
Напишите в чат, для какой задачи нужен файл, — подготовим нужный формат.
Напишите в чат, для какой задачи и на какой компьютер, — пришлём архив. Шрифт можно ставить на рабочие компьютеры сотрудников и подрядчиков ВТБ, выкладывать его в открытый доступ нельзя.
Возьмите шаблон сегмента или соберите черновик в генераторе презентаций. Если презентация для клиентов или руководства, пришлите её на ревью перед показом.
В одном материале сегменты не смешиваем: у клиента должен быть один понятный банк. Если материал говорит от имени всего банка, используем логотип базового ВТБ по брендбуку банка. В спорных случаях решим вместе на постановке.
ИИ-дизайнер команды. Он принимает задачи, ведёт карточки и сроки, собирает черновики по шаблонам и вычитывает тексты. Сложную работу и решения делают люди: дизайнеры и арт-директоры.
Да, в теме «Приёмная» текстом или голосовым сообщением. Файлы прикладывайте к сообщению, большие файлы и макеты присылайте ссылкой на Figma или папку.
Это номер карточки задачи. Напишите его Пикселю в теме «Задачи», и он покажет статус, исполнителя и срок.
Значит, задаче нужна ручная работа, и Пиксель передал её дизайнеру. Задание и срок сохранены, делать ничего не нужно. Дизайнер напишет в ту же ветку.
«Уточняем задание», «Ждёт дизайнера», «В работе», «На согласовании», «Готово». Подробно, кто на каком шаге отвечает, — на доске задач.
Пишите в то же окно. Обсудим формат и подключим нужных людей. Все направления PX работают по общим стандартам бренда и проходят то же ревью.
Тоже через чат. Продуктовые задачи ведёт арт-директор продукта, с исследованием, прототипом и проверкой до передачи в разработку.